خدمات تبلیغات در سیستم رزرو آنلاین

Online Booking System Advertising

گروه هوانوردی سیمرغ خدمات تخصصی تبلیغات، پیشنهادهای تجاری، Cross-Sell، Up-Sell و همکاری با برندها در سیستم‌های رزرو آنلاین را ارائه می‌کند. سیستم رزرو یکی از ارزشمندترین نقاط تماس با مشتری است، زیرا کاربر در این مرحله نیاز مشخص، قصد خرید و اطلاعات مرتبط با سفر دارد.

مدل تبلیغاتی

Search

↓

Flight Selection

↓

Passenger Details

↓

Ancillary Services

↓

Payment

↓

Confirmation

در هر مرحله، متناسب با شرایط و سیاست‌های سیستم، می‌توان پیشنهاد تجاری مرتبط ارائه کرد.

تبلیغات در صفحه جست‌وجوی پرواز

در زمان جست‌وجوی مسیر می‌توان پیشنهادهای مرتبط با:

هتل
ترانسفر
بیمه سفر
اجاره خودرو
خدمات مقصد

را نمایش داد.

مثال:

تهران → استانبول

↓

Hotel in Istanbul

↓

Airport Transfer

↓

Travel Experience

تبلیغات در صفحه نتایج پرواز

در کنار نتایج جست‌وجو می‌توان جایگاه‌های تبلیغاتی برای:

هتل
خدمات Premium
بیمه
خدمات مقصد
برندهای شریک

ایجاد کرد.

اطلاعات پرواز و قیمت باید از تبلیغات به‌وضوح قابل تشخیص باشد.

تبلیغات هنگام انتخاب پرواز

پس از انتخاب پرواز، سیستم می‌تواند پیشنهادهای مکمل را نمایش دهد:

Complete Your Trip

Hotel
Transfer
Insurance
Car Rental

تبلیغات هنگام ورود اطلاعات مسافر

در این مرحله، تبلیغات باید بسیار محدود و غیرمزاحم باشد تا فرآیند رزرو مختل نشود.

پیشنهادهای مرتبط می‌توانند شامل:

Travel Insurance
Destination Services
Premium Assistance

باشند.

تبلیغات هنگام خرید خدمات جانبی

یکی از مهم‌ترین نقاط تبلیغاتی سیستم رزرو:

Extra Baggage

Seat Selection

Lounge

Priority

Insurance

Transfer

است.

مثلاً:

Lounge Purchase

→

Premium Airport Transfer

تبلیغات هنگام انتخاب صندلی

پس از انتخاب Seat می‌توان خدمات مکمل را پیشنهاد کرد:

Lounge
Fast Track
Priority Services
Airport Transfer

تبلیغات هنگام خرید بار اضافه

برای مسافری که Extra Baggage خریداری می‌کند:

Extra Baggage

↓

Travel Insurance

↓

Hotel / Transfer

تبلیغات هنگام خرید Lounge

Lounge

↓

VIP Transfer

↓

Premium Hotel

↓

Concierge

تبلیغات هنگام خرید بیمه

پس از انتخاب Travel Insurance:

Hotel
Transfer
Car Rental
Destination Experience

قابل پیشنهاد است.

تبلیغات هنگام پرداخت

در مرحله Payment باید حداقل مزاحمت وجود داشته باشد. در صورت استفاده از جایگاه تبلیغاتی، بهتر است پیشنهادها کاملاً مرتبط و ساده باشند.

مثلاً:

Need Airport Transfer?

Book Before You Fly

تبلیغات در صفحه تأیید رزرو

پس از تکمیل خرید:

Booking Confirmed

↓

Complete Your Journey

↓

Hotel
Transfer
Tour
Car Rental

تبلیغات مبتنی بر مقصد

یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های سیستم رزرو:

Origin

Destination

Travel Date

↓

Destination-Based Offers

مثلاً مسافر پرواز به پاریس می‌تواند پیشنهادهای مرتبط با پاریس را دریافت کند.

تبلیغات مبتنی بر تاریخ سفر

پیشنهادها می‌توانند متناسب با زمان سفر تنظیم شوند:

Summer Travel

Winter Travel

Holiday Campaign

Seasonal Offer

تبلیغات مبتنی بر نوع سفر

در صورت وجود داده مجاز، کمپین می‌تواند برای:

Leisure
Business
Family
Premium
Group Travel

متناسب‌سازی شود.

تبلیغات مبتنی بر کلاس پروازی

برای:

Economy

پیشنهادهای عمومی سفر.

برای:

Business / Premium

پیشنهادهای:

Luxury Hotel
Chauffeur
Premium Lounge
Concierge

Cross-Sell

Flight

→ Hotel

Flight

→ Transfer

Hotel

→ Car Rental

Transfer

→ Tour

Up-Sell

مثلاً:

Standard Transfer

→

Premium Chauffeur

یا:

Standard Hotel

→

Premium Room

Bundle Advertising

سیستم رزرو می‌تواند یک بسته کامل پیشنهاد دهد:

Flight

Hotel

Transfer

Insurance

↓

Complete Travel Package

تبلیغات برندهای شریک

ایرلاین می‌تواند با برندهای منتخب قرارداد همکاری داشته باشد.

Airline

Partner Brand

Booking Engine

↓

Co-Branded Offer

تبلیغات هتل‌ها

هتل‌ها می‌توانند در مرحله رزرو پرواز و قبل یا بعد از پرداخت معرفی شوند.

تبلیغات تور و جاذبه گردشگری

برای مقصد رزروشده:

Tours
Attractions
Museums
Entertainment
Local Experiences

تبلیغات حمل‌ونقل

برای:

Airport Transfer
Taxi
Car Rental
Chauffeur

تبلیغات خدمات Premium

معرفی:

CIP
VIP
Lounge
Fast Track
Meet & Assist

تبلیغات برندهای لوکس

برای برندهای:

Luxury Fashion
Watches
Jewelry
Automotive
Premium Lifestyle

می‌توان جایگاه‌های Premium تعریف کرد.

تبلیغات مناسبتی

در دوره‌های خاص:

نوروز
تابستان
یلدا
سال نو میلادی
تعطیلات
فصل اوج سفر

کمپین‌های ویژه اجرا می‌شوند.

تبلیغات مسیرهای جدید

برای معرفی Route جدید:

New Route

↓

New Destination

↓

Book Now

تبلیغات در نسخه موبایل

سیستم رزرو موبایلی نیز می‌تواند محل نمایش:

Banner
Native Offer
Destination Offer
Partner Offer

باشد.

تبلیغات در اپلیکیشن

در صورتی که Booking Engine با اپلیکیشن یکپارچه باشد، پیشنهادها می‌توانند از طریق:

In-App Banner
Native Card
Push Notification
Deep Link

ارائه شوند.

تبلیغات شخصی‌سازی‌شده

در صورت وجود مبنای قانونی و رضایت‌های لازم، سیستم می‌تواند پیشنهادها را بر اساس داده‌های مرتبط با رزرو شخصی‌سازی کند.

Passenger

Destination

Travel Date

Booking Context

↓

Relevant Offer

تبلیغات مبتنی بر موقعیت

در صورت وجود قابلیت فنی و رضایت لازم، موقعیت جغرافیایی می‌تواند برای ارائه پیشنهادهای مرتبط مورد استفاده قرار گیرد.

تبلیغات با کد تخفیف

برند شریک می‌تواند برای مسافران ایرلاین:

Exclusive Passenger Offer

ارائه کند.

تبلیغات با Deep Link

کاربر می‌تواند مستقیماً از پیشنهاد تبلیغاتی وارد صفحه خرید شود:

Advertisement

↓

Deep Link

↓

Offer

↓

Purchase

مدل‌های درآمدی

برای همکاری با برندها می‌توان مدل‌های مختلفی تعریف کرد:

Fixed Placement Fee
CPC
CPA
Commission
Revenue Share
Sponsorship

اندازه‌گیری عملکرد

شاخص‌های اصلی:

Impressions
Offer Views
Clicks
CTR
Attach Rate
Conversion Rate
Ancillary Revenue
Average Order Value
CPA
Revenue Share
ROAS

تحلیل قیف فروش

Ad Impression

↓

Click

↓

Offer View

↓

Add to Trip

↓

Purchase

↓

Revenue

این ساختار امکان بررسی دقیق عملکرد هر جایگاه تبلیغاتی را فراهم می‌کند.

A/B Testing

برای بهینه‌سازی می‌توان موارد زیر را آزمایش کرد:

Banner
Headline
CTA
Offer
Price
Placement
Timing

کنترل تجربه کاربر

اصل مهم:

Booking First — Advertising Second

تبلیغات نباید:

فرآیند رزرو را مختل کند.
اطلاعات پرواز را مبهم کند.
کاربر را از مسیر پرداخت خارج کند.
باعث اشتباه بین محتوای تجاری و اطلاعات عملیاتی شود.

مدیریت کامل کمپین

Campaign Brief

↓

Customer Journey Analysis

↓

Audience & Destination Strategy

↓

Partner Selection

↓

Offer Design

↓

Booking Engine Integration

↓

Testing

↓

Launch

↓

Tracking

↓

Optimization

↓

Revenue Report

کمپین 360 درجه رزرو

سیستم رزرو می‌تواند به سایر کانال‌های تبلیغاتی متصل شود:

Search Engine

Website

Mobile App

Social Media

Email

Airport

In-Flight Media

Online Booking System

↓

Integrated Travel Commerce Ecosystem

رویکرد گروه هوانوردی سیمرغ

سیمرغ، سیستم رزرو آنلاین را تنها یک Booking Engine نمی‌داند؛ بلکه آن را یکی از مهم‌ترین نقاط Travel Commerce در اکوسیستم ایرلاین می‌داند.

Search

↓

Select

↓

Book

↓

Add Services

↓

Pay

↓

Confirm

در هر مرحله، پیشنهادهای تجاری باید مرتبط با سفر، شفاف، غیرمزاحم، قابل‌اندازه‌گیری و ارزش‌آفرین برای مسافر و برند شریک باشند.