خدمات طراحی و توسعه نرم‌افزار موبایل

Mobile Application Design & Development Services

گروه هوانوردی سیمرغ با ارائه خدمات تخصصی طراحی، برنامه‌نویسی، توسعه، انتشار، پشتیبانی و ارتقای نرم‌افزارهای موبایل، اپلیکیشن‌های اختصاصی برای شرکت‌های هواپیمایی، فرودگاه‌ها، شرکت‌های گردشگری، هتل‌ها، مراکز Cargo، کسب‌وکارهای تجاری و مجموعه‌های خدماتی طراحی و توسعه می‌دهد.

رویکرد سیمرغ صرفاً ساخت یک اپلیکیشن زیبا نیست؛ بلکه هدف، ایجاد یک Digital Product پایدار، سریع، امن، مقیاس‌پذیر و متصل به زیرساخت‌های سازمان است.

فرآیند طراحی اپلیکیشن

تمام پروژه می‌تواند از مرحله ایده تا بهره‌برداری مدیریت شود:

Idea & Requirements

↓

Business Analysis

↓

UI/UX Design

↓

Architecture

↓

Development

↓

Testing

↓

Deployment

↓

Monitoring

↓

Support & Updates

طراحی اپلیکیشن اختصاصی

سیمرغ اپلیکیشن را متناسب با نیاز واقعی هر سازمان طراحی می‌کند.

قابل توسعه برای:

ایرلاین‌ها
فرودگاه‌ها
شرکت‌های گردشگری
هتل‌ها
آژانس‌های مسافرتی
شرکت‌های Cargo
شرکت‌های خدماتی
باشگاه‌های مشتریان
کسب‌وکارهای تجاری

اپلیکیشن اختصاصی ایرلاین

Airline Mobile Application

یکی از حوزه‌های تخصصی، توسعه اپلیکیشن برای شرکت‌های هواپیمایی است.

قابلیت‌های قابل توسعه:

معرفی پروازها
جستجوی پرواز
رزرو
خرید بلیت
مدیریت سفر
اطلاعات پرواز
وضعیت پرواز
خدمات مسافر
مدیریت پروفایل
باشگاه مشتریان
اعلان‌ها

اپلیکیشن رزرو و خرید بلیت

کاربر می‌تواند در یک محیط یکپارچه:

Search

↓

Select Flight

↓

Passenger Details

↓

Payment

↓

Confirmation

فرآیند رزرو و خرید را انجام دهد؛ مشروط به اتصال سامانه به زیرساخت فروش و پرداخت مربوطه.

مدیریت سفر

Manage My Trip

مسافر می‌تواند اطلاعات سفر خود را در اپلیکیشن مشاهده کند:

شماره پرواز
تاریخ
ساعت
مسیر
وضعیت
اطلاعات رزرو
خدمات خریداری‌شده

اطلاع‌رسانی وضعیت پرواز

در صورت اتصال به منبع معتبر اطلاعات پرواز، اپلیکیشن می‌تواند اطلاعاتی مانند:

Scheduled
Boarding
Delayed
Departed
Arrived
Cancelled

را نمایش دهد.

اعلان‌های هوشمند

Push Notification

ارسال Push Notification برای:

یادآوری پرواز
تغییر وضعیت پرواز
اطلاع‌رسانی خدمات
پیشنهادهای تجاری
کمپین‌ها
باشگاه مشتریان

قابل طراحی است.

اطلاع‌رسانی‌های عملیاتی باید از پیام‌های تبلیغاتی تفکیک شوند.

اپلیکیشن فرودگاهی

Airport Mobile Application

برای فرودگاه می‌توان اپلیکیشنی با قابلیت‌های:

Flight Information
Terminal Map
Gate Information
Parking
Lounge
Airport Services
Shopping
Restaurants
Transportation

طراحی کرد.

نقشه هوشمند فرودگاه

Airport Wayfinding

امکان طراحی نقشه دیجیتال برای نمایش:

ترمینال
گیت
کانتر
سرویس بهداشتی
Lounge
رستوران
فروشگاه
پارکینگ

وجود دارد.

در پروژه‌های پیشرفته‌تر، امکان مسیریابی داخلی نیز می‌تواند بررسی شود.

اپلیکیشن مسافر

Passenger App

یک اپلیکیشن جامع می‌تواند خدمات مختلف سفر را در یک محیط ارائه کند:

Flight

Airport

Hotel

Transfer

Tourism

Loyalty

↓

Complete Travel Experience

اپلیکیشن باشگاه مشتریان

Loyalty App

طراحی اپلیکیشن اختصاصی برای:

عضویت
امتیاز
سطح مشتری
مزایا
Voucher
پیشنهاد ویژه
سوابق استفاده
Partner Benefits

کیف پول و اعتبار دیجیتال

در پروژه‌هایی که از نظر حقوقی و فنی امکان‌پذیر باشد، می‌توان قابلیت‌هایی مانند:

اعتبار
Voucher
Coupon
Wallet

را در اپلیکیشن پیاده‌سازی کرد.

اپلیکیشن گردشگری

Travel & Tourism App

برای شرکت‌های گردشگری می‌توان اپلیکیشن‌هایی برای:

تور
هتل
بلیت
جاذبه‌های گردشگری
خدمات ترانسفر
برنامه سفر

توسعه داد.

اپلیکیشن هتل

قابلیت‌های قابل توسعه:

رزرو اتاق
مشاهده خدمات
Room Service
درخواست خدمات
اطلاعات هتل
پیشنهادهای ویژه
Loyalty

اپلیکیشن Cargo

برای مشتریان Cargo می‌توان اپلیکیشن اختصاصی طراحی کرد:

ثبت درخواست
مشاهده وضعیت محموله
Tracking
اطلاعات بار
اسناد
اعلان وضعیت

رهگیری محموله

Cargo Tracking

کاربر می‌تواند با شناسه محموله، وضعیت آن را مشاهده کند؛ در صورت وجود API یا سیستم رهگیری معتبر.

اپلیکیشن خدمات فرودگاهی

امکان ارائه خدمات مختلف در یک اپلیکیشن:

Parking
Lounge
CIP
VIP
Transfer
Shopping
Dining

اپلیکیشن کارکنان

Employee App

برای کارکنان ایرلاین یا فرودگاه می‌توان اپلیکیشن داخلی طراحی کرد.

قابلیت‌ها:

اطلاعیه‌ها
برنامه کاری
درخواست‌ها
اسناد
آموزش
ارتباط داخلی

اپلیکیشن خدمه پروازی

Crew App

برای خلبانان و خدمه پروازی، بسته به الزامات عملیاتی و مقررات مربوطه، می‌توان قابلیت‌هایی مانند:

برنامه کاری
اطلاعات مأموریت
اطلاعیه‌ها
اسناد مجاز
ارتباطات سازمانی

را طراحی کرد.

اپلیکیشن آموزش هوانوردی

برای مراکز آموزشی:

دوره‌ها
محتوای آموزشی
آزمون
برنامه کلاس
نتایج
گواهینامه

قابل پیاده‌سازی است.

اپلیکیشن تبلیغات و کمپین

سیمرغ می‌تواند اپلیکیشن را به یک کانال بازاریابی دیجیتال تبدیل کند.

قابلیت‌ها:

Banner
Sponsored Content
Promotional Offer
Campaign
Push Notification
Landing Page

تبلیغات هدفمند در اپلیکیشن

با رعایت رضایت کاربر و قوانین حریم خصوصی، می‌توان محتوای تبلیغاتی را بر اساس زمینه و تعامل کاربر نمایش داد.

مثلاً:

Flight Search

↓

Destination

↓

Relevant Hotel Offer

کمپین مشترک ایرلاین و برند

اپلیکیشن می‌تواند بستر همکاری:

Airline

Brand

را ایجاد کند.

برای مثال:

تخفیف هتل
پیشنهاد رستوران
خدمات حمل‌ونقل
فروشگاه
خدمات گردشگری

اتصال به سامانه‌های سازمانی

اپلیکیشن می‌تواند از طریق API به سیستم‌های مختلف متصل شود:

Mobile App

↔ CRM

↔ Booking

↔ Payment

↔ Loyalty

↔ Flight Information

↔ Backend

API اختصاصی موبایل

برای اپلیکیشن‌های حرفه‌ای، API اختصاصی می‌تواند برای:

Authentication
User Profile
Booking
Payment
Notifications
Loyalty
Content

طراحی و توسعه شود.

طراحی UI/UX اختصاصی

قبل از برنامه‌نویسی، تجربه کاربری طراحی می‌شود.

مراحل:

User Research

↓

User Flow

↓

Wireframe

↓

UI Design

↓

Prototype

↓

Development

هدف، ایجاد اپلیکیشنی است که کاربر بتواند خدمات موردنظر خود را سریع، ساده و بدون پیچیدگی غیرضروری پیدا و استفاده کند.

طراحی برای Android و iOS

اپلیکیشن می‌تواند برای:

Android
iOS

توسعه داده شود.

بسته به پروژه، معماری Native یا Cross-Platform انتخاب می‌شود.

طراحی چندزبانه

اپلیکیشن‌های بین‌المللی می‌توانند از زبان‌های مختلف پشتیبانی کنند:

فارسی
انگلیسی
عربی
ترکی
سایر زبان‌ها

چندکشوری و چندبرندی

برای گروه‌هایی که در چند کشور یا با چند برند فعالیت می‌کنند، می‌توان ساختار:

Multi-Country

Multi-Language

Multi-Currency

Multi-Brand

ایجاد کرد.

احراز هویت کاربران

سیستم ورود می‌تواند بر اساس نیاز پروژه شامل:

شماره تلفن
Email
Password
OTP
روش‌های امن احراز هویت

باشد.

امنیت اپلیکیشن

امنیت از مرحله معماری در نظر گرفته می‌شود.

موارد قابل پیاده‌سازی:

Secure Authentication
Role-Based Access
Encryption
Secure API
Token Management
Session Management
Audit Logging

اطلاعات حساس باید مطابق قوانین و سیاست‌های حفاظت از داده ذخیره و پردازش شوند.

امنیت پرداخت

در اپلیکیشن‌های فروشگاهی یا رزرو، اطلاعات پرداخت نباید به شکل ناامن در اپلیکیشن نگهداری شود.

اتصال به درگاه و سرویس پرداخت باید مطابق الزامات ارائه‌دهنده پرداخت و استانداردهای امنیتی مربوط انجام شود.

تست اپلیکیشن

قبل از انتشار:

Functional Testing
UI Testing
API Testing
Performance Testing
Security Testing
Device Testing
User Acceptance Testing

انجام می‌شود.

تست روی دستگاه‌های مختلف

اپلیکیشن باید روی طیف مناسبی از:

گوشی‌ها
اندازه نمایشگرها
نسخه‌های سیستم‌عامل

بررسی شود.

بهینه‌سازی عملکرد

مواردی مانند:

سرعت اجرای برنامه
مصرف RAM
مصرف باتری
حجم اپلیکیشن
سرعت API
زمان بارگذاری

قابل بررسی و بهینه‌سازی هستند.

سیستم اعلان مرکزی

یک پنل مدیریتی می‌تواند برای مدیریت Push Notification ایجاد شود.

مدیر می‌تواند کمپین‌ها و اعلان‌ها را بر اساس گروه‌های مجاز کاربران مدیریت کند.

پنل مدیریت اپلیکیشن

اپلیکیشن می‌تواند دارای پنل مدیریتی تحت وب باشد.

مدیریت:

کاربران
محتوا
Banner
Campaign
Notification
Offers
Reports

از طریق این پنل انجام می‌شود.

Analytics و گزارش‌گیری

برای تحلیل عملکرد اپلیکیشن می‌توان شاخص‌هایی مانند:

Downloads
Active Users
Sessions
Conversion
Booking
Retention
Campaign Performance

را بررسی کرد.

این تحلیل باید با رعایت الزامات حریم خصوصی انجام شود.

انتشار در App Store و Google Play

سیمرغ می‌تواند فرآیند آماده‌سازی نسخه انتشار را نیز مدیریت کند:

Release Build
App Icon
Screenshots
Store Description
Versioning
Release Management

انتشار نهایی تابع قوانین و الزامات هر فروشگاه است.

به‌روزرسانی و پشتیبانی

پس از انتشار، خدمات می‌تواند شامل:

Bug Fix
Security Update
OS Compatibility
Performance Optimization
New Features
API Updates

باشد.

نگهداری بلندمدت

اپلیکیشن باید با تغییرات:

Android
iOS
API
Backend
Security Standards

همگام شود.

سیمرغ می‌تواند چرخه توسعه و نگهداری مستمر را مدیریت کند.

تبدیل وب‌سایت به اپلیکیشن

در برخی پروژه‌ها می‌توان بخش‌هایی از خدمات وب‌سایت را به تجربه موبایلی تبدیل کرد.

اما در پروژه‌های حرفه‌ای، هدف صرفاً قرار دادن وب‌سایت داخل یک اپلیکیشن نیست؛ بلکه تجربه کاربری واقعی موبایل طراحی می‌شود.

Super App هوانوردی و سفر

برای مجموعه‌های بزرگ، امکان طراحی یک پلتفرم جامع وجود دارد:

Flights

Hotels

Tours

Airport Services

Lounge

Transfer

Loyalty

Cargo

↓

Integrated Travel Super App

البته هر ماژول می‌تواند به‌صورت مستقل نیز توسعه داده شود.

مدل توسعه اپلیکیشن در سیمرغ

مرحله ۱ — تحلیل

شناخت کسب‌وکار و کاربران.

مرحله ۲ — طراحی

طراحی معماری و UI/UX.

مرحله ۳ — توسعه

برنامه‌نویسی Front-End و Back-End.

مرحله ۴ — یکپارچه‌سازی

اتصال به APIها و سیستم‌های سازمان.

مرحله ۵ — تست

بررسی عملکرد، امنیت و سازگاری.

مرحله ۶ — انتشار

ارائه نسخه Production.

مرحله ۷ — پشتیبانی

رفع خطا و نگهداری.

مرحله ۸ — توسعه مستمر

افزودن قابلیت‌های جدید بر اساس نیاز کاربران.

رویکرد گروه هوانوردی سیمرغ

گروه هوانوردی سیمرغ، اپلیکیشن موبایل را صرفاً یک برنامه روی تلفن همراه نمی‌داند؛ بلکه آن را درگاه دیجیتال ارتباط میان مسافر، ایرلاین، فرودگاه و خدمات سفر می‌داند.

مدل ما:

User

↓

Mobile Experience

↓

Digital Services

↓

Airline / Airport Systems

↓

Data & Analytics

↓

Integrated Aviation Mobile Platform

هدف سیمرغ، توسعه اپلیکیشن‌هایی است که سریع، کاربردی، امن، مقیاس‌پذیر و قابل توسعه باشند و بتوانند از یک اپلیکیشن ساده اطلاع‌رسانی تا یک پلتفرم جامع برای پرواز، فرودگاه، گردشگری، خدمات مسافر، وفاداری و تجارت دیجیتال توسعه پیدا کنند.

خدمات طراحی نرم افزار موبایل