خدمات اینترنت پرسرعت تجاری
Commercial High-Speed Internet Services
گروه هوانوردی سیمرغ با ارائه خدمات تخصصی اینترنت پرسرعت تجاری، زیرساخت ارتباطی پایدار و پرظرفیت را برای شرکتهای هواپیمایی، فرودگاهها، دفاتر عملیاتی، مراکز مدیریتی، پایانههای مسافری، مراکز Cargo، سالنهای VIP و سایر واحدهای تجاری و عملیاتی فراهم میکند.
هدف این خدمات، ایجاد یک بستر ارتباطی سریع، پایدار، امن، قابل مدیریت و متناسب با نیازهای حرفهای صنعت هوانوردی است؛ بهگونهای که مجموعههای تحت پوشش بتوانند فعالیتهای روزمره، ارتباطات سازمانی، سامانههای آنلاین و خدمات دیجیتال خود را با کمترین اختلال انجام دهند.
زیرساخت اینترنت تجاری
سیمرغ خدمات اینترنت را صرفاً بهعنوان یک اتصال ساده به اینترنت ارائه نمیکند؛ بلکه آن را بخشی از زیرساخت ارتباطی سازمان در نظر میگیرد.
این خدمات میتواند شامل:
-
تأمین اتصال اینترنت تجاری
-
پهنای باند اختصاصی
-
اینترنت پرظرفیت
-
اتصال پایدار سازمانی
-
مدیریت پهنای باند
-
تجهیزات شبکه
-
مانیتورینگ اتصال
-
مدیریت ترافیک
-
پشتیبانی فنی
باشد.
اینترنت اختصاصی سازمانی
Dedicated Business Internet
برای مجموعههایی که به اتصال پایدار و ظرفیت مشخص نیاز دارند، امکان طراحی سرویس اختصاصی فراهم میشود.
مناسب برای:
-
دفاتر مرکزی ایرلاین
-
مراکز کنترل و مدیریت
-
واحدهای عملیاتی
-
دفاتر فرودگاهی
-
مراکز آموزشی
-
مراکز Cargo
-
ساختمانهای اداری
اینترنت پرسرعت برای فرودگاهها
زیرساخت اینترنت میتواند در بخشهای مختلف فرودگاه مورد استفاده قرار گیرد:
-
ترمینال مسافری
-
سالن انتظار
-
گیتها
-
دفاتر ایرلاین
-
کانترهای خدمات
-
لانژ
-
CIP
-
VIP
-
مراکز Cargo
-
واحدهای اداری
هدف، ایجاد یک شبکه ارتباطی متناسب با نیاز هر بخش است.
اینترنت دفاتر ایرلاین
دفاتر ایرلاین به اتصال پایدار برای فعالیتهایی مانند:
-
سیستم رزرو
-
صدور بلیت
-
ایمیل سازمانی
-
ارتباط با دفتر مرکزی
-
سامانههای عملیاتی
-
ارتباط با فرودگاه
-
سرویسهای ابری
-
تماسهای آنلاین
نیاز دارند.
سیمرغ میتواند برای هر دفتر، متناسب با حجم مصرف و اهمیت عملیاتی، ظرفیت ارتباطی مناسب طراحی کند.
اینترنت مراکز عملیاتی
برای مراکز عملیاتی که به ارتباط مستمر با واحدهای مختلف نیاز دارند، میتوان زیرساخت ارتباطی اختصاصی طراحی کرد.
این زیرساخت میتواند برای:
Operations
Dispatch
Flight Support
Ground Operations
Technical Departments
Administration
مورد استفاده قرار گیرد.
اینترنت مراکز Cargo
پایانههای باری و دفاتر Cargo نیز به اینترنت پایدار برای:
-
ثبت و مدیریت اطلاعات محموله
-
ارتباط با مشتریان
-
سامانههای لجستیکی
-
اسناد دیجیتال
-
ارتباط با شرکتهای حملونقل
-
مدیریت عملیات
نیاز دارند.
سیمرغ میتواند زیرساخت اینترنتی این مراکز را متناسب با حجم عملیات طراحی کند.
اینترنت لانژ و سالنهای VIP
برای سالنهای:
-
Business Lounge
-
VIP
-
CIP
-
Executive Lounge
میتوان اینترنت پرسرعت ویژه مسافران و کاربران تجاری فراهم کرد.
این سرویس میتواند شامل:
-
Wi-Fi پرسرعت
-
ظرفیت مناسب کاربران همزمان
-
مدیریت دسترسی
-
شبکه Guest
-
کنترل مصرف
باشد.
اینترنت عمومی مسافران
Passenger Wi-Fi
در صورت وجود زیرساخت و مجوزهای لازم، امکان طراحی Wi-Fi عمومی برای مسافران در محیطهای فرودگاهی فراهم میشود.
این سرویس میتواند با:
-
Portal اختصاصی
-
ورود با شماره تلفن یا روشهای مجاز
-
تبلیغات دیجیتال
-
معرفی خدمات فرودگاه
-
اطلاعرسانی پرواز
ترکیب شود.
Wi-Fi تجاری
سیمرغ میتواند شبکه Wi-Fi را برای کاربران مختلف تفکیک کند.
برای مثال:
Staff Network
شبکه کارکنان.
Passenger Network
شبکه مسافران.
VIP Network
شبکه کاربران VIP.
Guest Network
شبکه مهمانان.
این تفکیک باعث افزایش کنترل، امنیت و مدیریت منابع شبکه میشود.
مدیریت پهنای باند
Bandwidth Management
در محیطهای پرتراکم، مدیریت پهنای باند اهمیت ویژهای دارد.
امکان تعریف سیاست برای:
-
اولویتبندی کاربران
-
محدودیت مصرف
-
سرویسهای حیاتی
-
ساعات اوج مصرف
-
تفکیک واحدها
وجود دارد.
اینترنت با پشتیبان
Redundant Internet Connectivity
برای مجموعههای حساس، میتوان از چند مسیر ارتباطی استفاده کرد.
ساختار نمونه:
Primary Connection
Backup Connection
↓
Automatic Failover
در صورت اختلال مسیر اصلی، ارتباط میتواند به مسیر پشتیبان منتقل شود؛ البته نحوه پیادهسازی به زیرساخت و تجهیزات موجود بستگی دارد.
مدیریت ترافیک شبکه
سیمرغ میتواند با استفاده از تجهیزات و سیاستهای مناسب، ترافیک شبکه را مدیریت کند تا سرویسهای مهم سازمانی اولویت مناسبی داشته باشند.
این موضوع بهخصوص برای محیطهایی با تعداد زیاد کاربر اهمیت دارد.
مانیتورینگ لحظهای
زیرساخت اینترنت تجاری میتواند تحت نظارت مستمر قرار گیرد.
موارد قابل پایش:
-
وضعیت اتصال
-
مصرف پهنای باند
-
Latency
-
Packet Loss
-
حجم ترافیک
-
وضعیت تجهیزات
-
قطعیها
-
ظرفیت مصرفشده
این اطلاعات به تیم فنی کمک میکند مشکلات را سریعتر شناسایی کند.
مدیریت شبکه از راه دور
در صورت فراهم بودن زیرساخت، تیم فنی میتواند بخشهایی از شبکه را از راه دور مدیریت و بررسی کند.
این قابلیت برای سایتهایی که در:
-
فرودگاههای مختلف
-
شهرهای مختلف
-
ایستگاههای عملیاتی
-
مراکز Cargo
قرار دارند، اهمیت زیادی دارد.
اینترنت برای مراکز متعدد
برای سازمانهایی با چند شعبه یا ایستگاه، میتوان یک ساختار ارتباطی یکپارچه ایجاد کرد:
Head Office
↕
Airport Station
↕
Regional Office
↕
Cargo Center
این ساختار میتواند مدیریت ارتباطات میان مراکز مختلف را سادهتر کند.
اتصال شعب و دفاتر
در کنار اینترنت عمومی، میتوان برای ارتباط میان شعب از راهکارهای شبکه سازمانی مناسب استفاده کرد تا دفاتر مختلف بتوانند به منابع و سامانههای مجاز سازمانی دسترسی داشته باشند.
اینترنت ابری و Cloud Connectivity
برای سازمانهایی که از سرویسهای Cloud استفاده میکنند، کیفیت اتصال به سرویسهای ابری اهمیت بالایی دارد.
این سرویس میتواند برای:
-
Cloud Applications
-
Storage
-
Collaboration
-
Email
-
Business Platforms
بهینهسازی شود.
اینترنت برای جلسات آنلاین
زیرساخت مناسب اینترنت برای:
-
Video Conference
-
Web Meeting
-
Online Training
-
Virtual Meeting
فراهم میشود.
این موضوع برای شرکتهای هواپیمایی با دفاتر متعدد اهمیت زیادی دارد.
اینترنت مراکز آموزشی
مراکز آموزش هوانوردی میتوانند برای:
-
کلاسهای آنلاین
-
شبیهسازها
-
سامانههای آموزشی
-
آزمونهای آنلاین
-
ارتباط با مدرسین
-
دسترسی به منابع آموزشی
از اینترنت پرسرعت تجاری استفاده کنند.
اینترنت برای مراکز فناوری و IT
واحدهای فناوری اطلاعات به ظرفیت بالاتر و اتصال پایدارتر نیاز دارند.
سیمرغ میتواند زیرساخت مورد نیاز برای:
-
Server
-
Cloud
-
Backup
-
Software Update
-
Data Transfer
-
Monitoring
را در طراحی شبکه لحاظ کند.
اتصال امن کاربران
در طراحی شبکه سازمانی میتوان از روشهای مناسب برای:
-
Authentication
-
Access Control
-
Network Segmentation
-
Secure Remote Access
استفاده کرد.
این موارد باید متناسب با سیاست امنیت اطلاعات مجموعه طراحی و اجرا شوند.
سرویس اینترنت رویدادها
برای:
-
نمایشگاهها
-
کنفرانسها
-
همایشهای هوانوردی
-
رویدادهای تجاری
-
مراسم افتتاحیه
میتوان اینترنت موقت یا پرظرفیت طراحی کرد.
اینترنت موقت فرودگاهی
در پروژههایی که نیاز به اتصال موقت وجود دارد، میتوان زیرساخت ارتباطی قابلحمل یا موقت متناسب با محل و مدت پروژه طراحی کرد.
اینترنت برای کمپینهای تبلیغاتی
یکی از کاربردهای تجاری جالب این سرویس، ترکیب Wi-Fi با Digital Advertising است.
برای مثال:
Airport Wi-Fi
↓
Branded Login Portal
↓
Campaign
↓
Passenger Engagement
برند میتواند در صفحه ورود Wi-Fi، در چارچوب قوانین و قرارداد، حضور تبلیغاتی داشته باشد.
Wi-Fi Sponsorship
حتی خود سرویس اینترنت میتواند تحت حمایت یک برند ارائه شود.
برای مثال:
Free Wi-Fi Sponsored by [Brand]
در این مدل، برند در ازای حمایت مالی از زیرساخت یا بخشی از هزینه سرویس، در محیط ورود به شبکه و نقاط مجاز تبلیغاتی دیده میشود.
اینترنت و خدمات دیجیتال مسافر
Wi-Fi فرودگاهی میتواند به خدمات دیجیتال دیگر متصل شود:
Wi-Fi
↓
Flight Information
↓
Airport Services
↓
Lounge
↓
Shopping
↓
Travel Services
این موضوع میتواند تجربه دیجیتال مسافر را یکپارچهتر کند.
طراحی متناسب با نیاز هر مجموعه
سیمرغ برای همه مجموعهها یک سرویس یکسان در نظر نمیگیرد.
ابتدا مواردی مانند:
-
تعداد کاربران
-
تعداد سایتها
-
حجم مصرف
-
ساعات اوج
-
سرویسهای حیاتی
-
سطح دسترسی
-
نیاز به پشتیبان
-
نوع کاربری
بررسی شده و سپس معماری مناسب پیشنهاد میشود.
SLA و سطح خدمات
برای سرویسهای سازمانی میتوان سطح خدمات مشخصی تعریف کرد، از جمله:
-
Availability
-
Response Time
-
Fault Handling
-
Support Window
-
Escalation Process
سطح دقیق SLA بر اساس قرارداد، زیرساخت و ارائهدهنده ارتباطی تعیین میشود.
پشتیبانی و نگهداری
خدمات پس از راهاندازی میتواند شامل:
-
پایش
-
عیبیابی
-
بررسی تجهیزات
-
مدیریت ظرفیت
-
رفع اختلال
-
بهینهسازی
-
گزارشگیری
باشد.
مدل یکپارچه سیمرغ
گروه هوانوردی سیمرغ میتواند اینترنت تجاری را به سایر زیرساختهای دیجیتال هوانوردی متصل کند:
Commercial Internet
Network Infrastructure
Airport Systems
Airline Systems
Passenger Wi-Fi
Digital Services
↓
Integrated Aviation Connectivity
هدف، ایجاد یک بستر ارتباطی است که بتواند هم نیازهای عملیاتی و سازمانی و هم نیازهای تجاری و مسافری را پوشش دهد.
رویکرد گروه هوانوردی سیمرغ
در نگاه سیمرغ، اینترنت پرسرعت یک خدمت جانبی نیست؛ بلکه یکی از زیرساختهای حیاتی هوانوردی مدرن است.
امروزه ایرلاین و فرودگاه بدون ارتباطات پایدار نمیتوانند بسیاری از فرآیندهای دیجیتال خود را با کیفیت مطلوب اجرا کنند.
به همین دلیل، سیمرغ خدمات خود را بر پایه:
Speed
-
Stability
-
Security
-
Scalability
-
Monitoring
-
Business Continuity
طراحی میکند.
هدف نهایی:
ارتباط سریعتر، پایدارتر و هوشمندتر برای ایرلاینها، فرودگاهها، مراکز عملیاتی، کسبوکارهای هوانوردی و مسافران.
سیمرغ تلاش میکند با ترکیب اتصال پرسرعت، مدیریت شبکه، پشتیبان ارتباطی، مانیتورینگ و خدمات پشتیبانی، زیرساختی در سطح حرفهای برای اکوسیستم هوانوردی ایجاد کند؛ بهگونهای که اینترنت از یک سرویس ساده اتصال، به بخشی از Digital Aviation Infrastructure تبدیل شود.