خدمات نرمافزار و برنامهنویسی
Aviation Software Development & Digital Solutions
گروه هوانوردی سیمرغ با ارائه خدمات تخصصی طراحی، برنامهنویسی، توسعه و پشتیبانی نرمافزار، راهکارهای دیجیتال اختصاصی برای شرکتهای هواپیمایی، فرودگاهها، مراکز عملیاتی، شرکتهای گردشگری، مجموعههای Cargo، سازمانهای هوانوردی و کسبوکارهای وابسته به صنعت سفر ارائه میکند.
رویکرد سیمرغ، استفاده از نرمافزارهای آماده صرفاً برای پوشش نیازهای سازمان نیست؛ بلکه در پروژههایی که نیاز به راهکار اختصاصی وجود دارد، فرآیندهای واقعی کسبوکار تحلیل شده و نرمافزار متناسب با ساختار، عملیات و اهداف مجموعه طراحی و توسعه داده میشود.
توسعه نرمافزار اختصاصی
سیمرغ میتواند نرمافزارهای اختصاصی را از مرحله تحلیل تا استقرار توسعه دهد:
Requirement Analysis
↓
System Architecture
↓
UI/UX Design
↓
Development
↓
Testing
↓
Deployment
↓
Monitoring & Support
نرمافزارهای اختصاصی هوانوردی
یکی از حوزههای تخصصی، توسعه سامانههایی برای نیازهای صنعت هوانوردی است.
برای مثال:
-
سامانه مدیریت ایرلاین
-
سامانه مدیریت پرواز
-
سامانه مدیریت ناوگان
-
سامانه مدیریت کارکنان
-
سامانه خدمات مسافری
-
سامانه مدیریت فرودگاهی
-
سامانه Cargo
-
سامانه مدیریت تعمیرات
-
سامانه مدیریت آموزش
-
سامانه مدیریت خدمات زمینی
هر پروژه بر اساس نیازهای واقعی سازمان طراحی میشود.
طراحی سامانه مدیریت ایرلاین
سیمرغ میتواند برای شرکتهای هواپیمایی، سامانههای مدیریتی و عملیاتی اختصاصی طراحی کند.
ماژولهای قابل توسعه میتوانند شامل:
-
مدیریت پرواز
-
مدیریت ناوگان
-
مدیریت کارکنان
-
مدیریت خدمه
-
مدیریت ایستگاهها
-
مدیریت خدمات
-
مدیریت اسناد
-
مدیریت قراردادها
-
مدیریت مشتریان
-
گزارشگیری مدیریتی
باشند.
نرمافزار مدیریت ناوگان
Fleet Management Software
سامانه اختصاصی برای مدیریت اطلاعات ناوگان:
-
اطلاعات هواپیما
-
وضعیت ناوگان
-
برنامهریزی
-
سوابق
-
مستندات
-
وضعیت عملیاتی
-
گزارشها
این سامانه میتواند با سایر سیستمهای سازمان یکپارچه شود.
نرمافزار مدیریت پرواز
Flight Operations Software
برای مدیریت اطلاعات و فرآیندهای مرتبط با پرواز میتوان سامانههای اختصاصی ایجاد کرد.
قابلیتها بسته به پروژه میتواند شامل:
-
برنامه پرواز
-
اطلاعات مسیر
-
وضعیت پرواز
-
مدیریت عملیات
-
گزارشها
-
داشبورد مدیریتی
باشد.
نرمافزار خدمات زمینی
برای مدیریت عملیات Ground Handling میتوان سامانه اختصاصی طراحی کرد.
مانند:
-
مدیریت خدمات زمینی
-
تخصیص تجهیزات
-
مدیریت خودروها
-
مدیریت کارکنان
-
مدیریت عملیات رمپ
-
ثبت رویدادها
-
گزارشگیری
نرمافزار مدیریت مسافر
سامانههای Passenger Management میتوانند برای مدیریت:
-
اطلاعات مسافر
-
خدمات ویژه
-
درخواستها
-
وضعیت خدمات
-
ارتباط با مشتری
توسعه داده شوند.
اطلاعات شخصی و حساس باید با کنترلهای دسترسی و الزامات حفاظت از داده مدیریت شوند.
نرمافزار مدیریت Cargo
سیمرغ میتواند نرمافزارهای اختصاصی برای:
-
ثبت محموله
-
مدیریت اسناد
-
وضعیت محموله
-
رهگیری
-
مدیریت مشتری
-
گزارشهای Cargo
توسعه دهد.
نرمافزار مدیریت فرودگاه
راهکارهای اختصاصی برای بخشهای مختلف فرودگاه میتوانند طراحی شوند:
-
مدیریت ترمینال
-
مدیریت گیت
-
مدیریت خدمات
-
مدیریت پارکینگ
-
مدیریت مسافر
-
مدیریت تبلیغات
-
مدیریت فضاهای تجاری
سامانه اطلاعات پرواز
Flight Information System
میتوان سامانه نمایش و مدیریت اطلاعات پرواز برای:
-
نمایشگرهای فرودگاهی
-
وبسایت
-
اپلیکیشن
-
کانترها
-
گیتها
توسعه داد.
نرمافزار مدیریت تبلیغات
برای مدیریت فضای تبلیغاتی ایرلاین و فرودگاه میتوان سامانه اختصاصی ایجاد کرد.
قابلیتها:
-
ثبت تبلیغ
-
مدیریت کمپین
-
زمانبندی
-
مدیریت مشتری
-
مدیریت فضای تبلیغاتی
-
گزارش نمایش
-
گزارش درآمد
نرمافزار مدیریت اسپانسرینگ
در ادامه خدمات تبلیغاتی سیمرغ، میتوان سامانهای برای مدیریت:
Sponsor
↓
Campaign
↓
Aviation Asset
↓
Activation
↓
Reporting
طراحی کرد.
داراییها میتوانند شامل:
-
هواپیما
-
مسیر
-
پرواز
-
فرودگاه
-
لانژ
-
رسانه دیجیتال
-
Cargo
باشند.
نرمافزار CRM
Customer Relationship Management
طراحی و توسعه CRM اختصاصی برای:
-
ایرلاین
-
فرودگاه
-
آژانس مسافرتی
-
هتل
-
شرکت گردشگری
از دیگر خدمات است.
قابلیتها میتواند شامل:
-
مدیریت مشتری
-
Lead Management
-
Customer History
-
Campaign
-
Ticketing
-
گزارشگیری
باشد.
نرمافزار باشگاه مشتریان
Loyalty Platform
طراحی سامانه اختصاصی برای:
-
عضویت
-
امتیازدهی
-
سطحبندی
-
مزایا
-
Voucher
-
کمپین
-
Partner Benefits
اپلیکیشن موبایل
سیمرغ میتواند اپلیکیشنهای اختصاصی برای:
-
ایرلاین
-
فرودگاه
-
مسافر
-
گردشگری
-
باشگاه مشتریان
-
خدمات تجاری
توسعه دهد.
برای Android و iOS، بسته به نیاز پروژه.
توسعه وبسایت
طراحی و توسعه:
-
Corporate Website
-
Airline Website
-
Airport Website
-
Travel Website
-
Booking Platform
-
Customer Portal
با معماری متناسب با نیاز پروژه.
پنل مدیریت
Admin Dashboard
برای هر سامانه میتوان پنل مدیریتی اختصاصی ایجاد کرد.
مدیران میتوانند اطلاعات را:
-
مشاهده
-
ثبت
-
ویرایش
-
تأیید
-
مدیریت
-
تحلیل
کنند.
داشبورد مدیریتی
Executive Dashboard
اطلاعات مهم سازمان در قالب داشبوردهای مدیریتی نمایش داده میشود.
مانند:
-
KPI
-
عملیات
-
درآمد
-
فروش
-
مشتریان
-
عملکرد
-
گزارشها
نرمافزار مدیریت منابع انسانی
سامانه HR اختصاصی برای:
-
کارکنان
-
قراردادها
-
حضور و غیاب
-
آموزش
-
ارزیابی
-
پرونده پرسنلی
-
برنامهریزی
نرمافزار مدیریت آموزش
برای مراکز آموزشی هوانوردی:
-
ثبت دوره
-
ثبت دانشجو
-
برنامه کلاس
-
آزمون
-
گواهینامه
-
سوابق آموزشی
-
گزارش عملکرد
قابل توسعه است.
نرمافزار مدیریت تعمیرات و نگهداری
Maintenance Software
برای مدیریت فرآیندهای تعمیر و نگهداری میتوان سامانه اختصاصی توسعه داد.
قابلیتها میتواند شامل:
-
ثبت درخواست
-
Work Order
-
سوابق تعمیرات
-
قطعات
-
برنامه نگهداری
-
گزارش فنی
-
مدیریت وظایف
باشد.
نرمافزار مدیریت قطعات
برای مدیریت:
-
Parts
-
Inventory
-
Warehouse
-
Procurement
-
Stock
-
Serial Numbers
میتوان سامانه اختصاصی ایجاد کرد.
نرمافزار زنجیره تأمین
Supply Chain Management
سامانه میتواند فرآیندهای:
Supplier
↓
Purchase
↓
Warehouse
↓
Distribution
را مدیریت کند.
نرمافزار مدیریت قراردادها
برای مدیریت:
-
قرارداد ایرلاین
-
قرارداد فرودگاه
-
قرارداد تبلیغات
-
قرارداد اسپانسرینگ
-
قرارداد تأمینکنندگان
-
قراردادهای تجاری
میتوان سامانه اختصاصی ایجاد کرد.
نرمافزار مالی و تجاری
سیستمهای اختصاصی برای مدیریت:
-
صورتحساب
-
پرداخت
-
درآمد
-
هزینه
-
قرارداد
-
گزارش مالی
قابل توسعه هستند.
اتصال به سیستمهای حسابداری موجود نیز در صورت وجود API یا رابط مناسب امکانپذیر است.
نرمافزار فروش و رزرو
Booking & Reservation Systems
برای کسبوکارهای واجد شرایط میتوان سیستمهای:
-
رزرو
-
فروش
-
مدیریت سفارش
-
پرداخت
-
Voucher
طراحی کرد.
API و یکپارچهسازی سیستمها
یکی از بخشهای مهم توسعه نرمافزار، اتصال سامانههای مختلف است.
برای مثال:
Airline System
↔
CRM
↔
Loyalty
↔
Payment
↔
Mobile App
↔
Website
این یکپارچهسازی میتواند از طریق API و استانداردهای مناسب انجام شود.
توسعه API
سیمرغ میتواند APIهای اختصاصی برای:
-
اپلیکیشن
-
وبسایت
-
سیستمهای داخلی
-
Partner Systems
-
داشبوردها
توسعه دهد.
نرمافزارهای ابری
Cloud-Based Applications
سامانهها میتوانند با معماری Cloud طراحی شوند تا دسترسی و مدیریت آنها برای سازمانهای چندسایتی سادهتر شود.
مزایای احتمالی:
-
Scalability
-
Central Management
-
Remote Access
-
Backup
-
High Availability
نرمافزارهای تحت شبکه داخلی
برای سازمانهایی که نیاز به استقرار داخلی دارند، میتوان سیستمهای:
On-Premise
یا:
Private Network
توسعه و مستقر کرد.
امنیت نرمافزار
امنیت از مرحله طراحی در نظر گرفته میشود.
از جمله:
-
Authentication
-
Authorization
-
Role-Based Access
-
Audit Log
-
Encryption
-
Secure API
-
Backup
-
Monitoring
سطح امنیت متناسب با ماهیت پروژه و الزامات سازمان تعیین میشود.
تست نرمافزار
قبل از استقرار، میتوان فرآیندهای:
-
Functional Testing
-
Integration Testing
-
Performance Testing
-
Security Testing
-
User Acceptance Testing
را انجام داد.
هدف، کاهش خطا و افزایش پایداری سامانه است.
پشتیبانی و توسعه مستمر
کار سیمرغ با تحویل نرمافزار پایان نمییابد.
خدمات پس از استقرار میتواند شامل:
-
رفع Bug
-
Monitoring
-
Maintenance
-
Security Updates
-
Performance Optimization
-
Feature Development
-
Technical Support
باشد.
توسعه نرمافزار اختصاصی برای هر ایرلاین
هر ایرلاین فرآیندهای خاص خود را دارد.
به همین دلیل، سیمرغ میتواند سامانه را بر اساس:
Airline Structure
Business Process
Operational Requirements
Management Requirements
طراحی کند.
توسعه نرمافزار برای گروههای هوانوردی
برای گروههای دارای چند شرکت و چند زیرمجموعه میتوان یک معماری مرکزی ایجاد کرد:
Holding / Aviation Group
↓
Airline A
Airline B
Airline C
↓
Central Platform
این ساختار میتواند امکان مدیریت متمرکز و دسترسی تفکیکشده برای هر شرکت را فراهم کند.
نرمافزار چندزبانه و چندکشوری
برای فعالیتهای بینالمللی میتوان سامانه را با قابلیت:
-
Multi-Language
-
Multi-Currency
-
Multi-Country
-
Multi-Branch
-
Multi-Tenant
طراحی کرد.
طراحی White-Label
در صورت نیاز، یک پلتفرم میتواند با برندهای مختلف ارائه شود.
برای مثال یک هسته نرمافزاری:
Core Platform
↓
Airline A Brand
Airline B Brand
Travel Brand
Airport Brand
این مدل برای مجموعههایی که چند برند یا شرکت دارند بسیار کاربردی است.
اتوماسیون فرآیندها
سیمرغ میتواند فرآیندهای دستی را به Workflow دیجیتال تبدیل کند.
مثلاً:
Request
↓
Approval
↓
Assignment
↓
Execution
↓
Report
این موضوع میتواند زمان پردازش و خطاهای ناشی از فرآیندهای دستی را کاهش دهد.
هوش مصنوعی در نرمافزار
در پروژههای مناسب، میتوان قابلیتهای AI را نیز در نظر گرفت.
مانند:
-
تحلیل داده
-
پیشبینی
-
پیشنهاد هوشمند
-
Chatbot
-
دستیار سازمانی
-
تحلیل رفتار مشتری
-
گزارشسازی هوشمند
استفاده از AI باید متناسب با حساسیت دادهها و الزامات امنیتی پروژه انجام شود.
معماری نرمافزار
در پروژههای بزرگ، معماری میتواند متناسب با نیاز انتخاب شود:
-
Modular Architecture
-
Microservices
-
Service-Oriented Architecture
-
Cloud Architecture
-
Hybrid Architecture
انتخاب معماری بر اساس مقیاس، بار کاری، امنیت و الزامات عملیاتی انجام میشود.
مدل توسعه پروژه در سیمرغ
1. تحلیل نیاز
شناخت دقیق فرآیندهای سازمان.
2. طراحی سیستم
تعیین معماری، ماژولها و جریان اطلاعات.
3. طراحی UI/UX
طراحی تجربه کاربری حرفهای.
4. برنامهنویسی
توسعه Front-End، Back-End و API.
5. تست
بررسی عملکرد، امنیت و پایداری.
6. استقرار
راهاندازی در محیط عملیاتی.
7. آموزش
آموزش کاربران و مدیران.
8. پشتیبانی
نگهداری و توسعه مستمر.
رویکرد گروه هوانوردی سیمرغ
گروه هوانوردی سیمرغ، نرمافزار را صرفاً یک ابزار اداری نمیداند؛ بلکه آن را بخشی از زیرساخت دیجیتال صنعت هوانوردی در نظر میگیرد.
به همین دلیل، هدف ما ایجاد سامانههایی است که:
Operational
-
Commercial
-
Passenger
-
Management
-
Digital
را در یک معماری منسجم به یکدیگر متصل کنند.
مدل سیمرغ:
Business Need
↓
Digital Architecture
↓
Software Development
↓
Integration
↓
Automation
↓
Data & Analytics
↓
Smart Aviation Platform
هدف ما توسعه نرمافزارهایی است که فقط «کار کنند» نیستند؛ بلکه قابل توسعه، قابل یکپارچهسازی، امن، مقیاسپذیر و متناسب با نیاز واقعی کسبوکارهای هوانوردی طراحی شوند و بتوانند در مسیر تحول دیجیتال ایرلاینها، فرودگاهها و مجموعههای وابسته به صنعت سفر نقش زیرساختی ایفا کنند.

